Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la vendita dei prodotti commercializzati per mezzo del sito e-commerce Aty Intimo Online da Abbigliamento Intimo Atena di Guarnati.
Le sottoriportate condizioni sono parti integranti e sostanziali di ogni ordine. Devono essere esaminate dal cliente prima del completamento dell’acquisto ed essere approvate. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle condizioni generali di vendita e loro integrale approvazione in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto.
PREZZI Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi già comprensivi di IVA al 21%
FORME DI PAGAMENTO:
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GARANZIA Abbigliamento Intimo Atena tramite il sito Aty Intimo Online garantisce i prodotti al consumatore per 24 mesi contro ogni difetto di fabbricazione e contro ogni problema legato alle materie prime utilizzate e dichiara che i prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel catalogo on-line. Le caratteristiche tecniche, funzionali, immagini e le fotografie dei prodotti presenti sul sito Aty Intimo Online corrispondono a quelle comunicate dai rispettivi produttori. Aty Intimo Online non si considera responsabile dell’eventuale incompletezza o non veridicità di tali informazioni. Le caratteristiche principali di ogni singolo prodotto sono descritte nella pagina del prodotto stesso. Il cliente si obbliga a leggere le caratteristiche descritte, in quanto i prodotti a catalogo potrebbero non corrispondere esattamente al reale, in termini d'immagine e di colori dovuti al browser o al tipo monitor utilizzato. Aty Intimo non si ritiene responsabile della non lettura da parte del cliente delle caratteristiche indicate a catalogo. Per avvalersi della garanzia sul prodotto, è necessario conservare il documento di trasporto all'interno del pacco e consegnato insieme ai prodotti e mettersi in contatto con i nostri uffici dal Lunedì al Venerdì dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,00. Telefono +39 030 24 22 030 - Fax+39 030 24 22 030 E-Mail: info@atyintimoonline.it.
Il materiale viaggia con Documento di Trasporto. Se si desiderasse ricevere la fattura Vi preghiamo di comunicarcelo nell'apposito spazio delle note al momento dell'ordine. Il cliente può anche specificare dei dati di spedizione della merce differenti da quelli di fatturazione. La fattura accompagnatoria verrà inserita all'interno della confezione.
DIRITTO DI RECESSO Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99 il cliente ha diritto di recedere dall'ordine. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Abbigliamento Intimo Atena - Via Cefalonia, 40 - 25124 BRESCIA La comunicazione può essere anche anticipata tramite email o fax, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il nostro servizio Clienti risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare tramite corriere e a sue spese, entro i 10 giorni, la merce così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce Abbigliamento Intimo Atena effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.
* IMPORTANTE: LA MERCE DOVRA' ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI (NO BUSTE solo SCATOLE in cartone). Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.
CAMBIO MERCE Intimo Atena tramite Aty Intimo Online consente di cambiare la merce acquistata ma alle condizioni di seguito riportate:
- Nel caso di merce difettosa: con lo stesso articolo ordinato.
- Nel caso si sia ordinata una taglia sbagliata: con lo stesso articolo ordinato della nuova taglia indicata.
- Gli articoli non devono essere rotti né usati;
- La merce deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale anch'esso integro senza danni e spedita a proprie spese a Abbigliamento Intimo Atena - Via Cefalonia, 40 - 25124 Brescia.
- Il cambio merce dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla data di ricevimento.
- Articoli non in saldo.
Se queste condizioni vengono rispettate potete contattare un nostro operatore al n° 030.2422030 oppure inviare una e-mail con l’indicazione di: numero di ordine – articoli da cambiare. Sono quindi a carico del cliente sia le spese di spedizione per restituirci il materiale reso che quelle per l’invio del materiale sostituito.
Non saranno in alcun modo accettati per la sostituzione:
- Articoli destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga etc.)
- Articoli privi di imballo originale
- Articoli indossati o lavati
- Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
- Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato
* IMPORTANTE: LA MERCE DOVRA' ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI (NO BUSTE solo SCATOLE in cartone). Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.
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TUTELA DEI DATI PERSONALI - PRIVACY
ll titolare del trattamento dei dati è: Abbigliamento Intimo Atena - Via Cefalonia, 40 -25124 BRESCIA.
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LE SPESE DI SPEDIZIONE ammontano ad € 7,90 con spedizioni in Posta Celere 3 ed a € 13,30 con spedizioni in Posta Celere 1. Gli ordini d'importo superiore a € 120,00 godono del trasporto gratuito.
Per la maggior parte dei prodotti la spedizione dalla nostra sede viene effettuata entro le 48 ore successive (giorni festivi esclusi es. sabato e domenica). Qualora un articolo fosse momentaneamente esaurito verrete avvisati in tempi brevi, generalmente lo stesso giorno dell'ordine.
La spedizione viene affidata a Poste Italiane ed effettuata con:
Posta Celere 1: consegna entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione (dal lunedì al venerdì)
Posta Celere 3: consegna entro 3 giorni lavorativi (a seconda della zona).
Quando il vostro pacco verrà spedito verrete avvisati tramite e-mail; Nella mail sarà specificato l'identificativo del vostro collo in modo da poterVi permettere di tenere monitorata la spedizione e vedere, direttamente sul sito delle Poste Italiane, dove si trova il Vostro Ordine.
Per evitare disguidi con il Corriere Vi preghiamo di essere il più chiari possibile nell'indicare l'indirizzo di consegna, esplicitando quando richiesto il numero civico, se esiste un interno (scala B, int. 5) e soprattutto il Nominativo presente sul CITOFONO.
